À propos du témoignage
Un adhérent du réseau Plus que pro partage son expérience sur l’impact concret des avis clients dans son activité commerciale. Il explique comment la plateforme d’avis est devenue un outil indispensable pour son entreprise.
L’expérience avec Plus que pro
L’adhérent décrit comment Plus que pro transforme la relation avec ses prospects et facilite leur processus de décision. La plateforme permet aux clients potentiels de consulter directement les retours d’expérience d’autres clients, créant ainsi un climat de confiance immédiat.
Les avis Plus que pro nous permettent de valider les décisions du prospect pour commander chez nous puisqu’en fait ils peuvent se référer à des décisions que d’autres clients ont fait.
Principaux avantages de Plus que pro
L’adhérent identifie plusieurs bénéfices majeurs de l’utilisation de Plus que pro :
- Validation sociale des décisions d’achat : Les prospects peuvent s’appuyer sur l’expérience d’autres clients qui ont déjà testé les produits et services, ce qui sécurise leur décision.
- Un commercial virtuel disponible 24/7 : La plateforme agit comme un membre supplémentaire de l’équipe commerciale, travaillant en permanence pour convaincre les clients potentiels.
- Gain de temps considérable : Les clients peuvent se convaincre eux-mêmes en consultant les avis sans nécessiter l’intervention directe de l’entreprise.
L’adhérent souligne particulièrement l’effet multiplicateur sur la force commerciale :
Pour nous Plus que pro on peut dire que ça nous apporte un petit peu l’effet d’avoir un commercial en plus dans l’entreprise puisque c’est comme un commercial qui est virtuel.
Il précise également l’autonomie que cela procure aux prospects :
Les gens consultent sans même passer par nous, ça peut être un gain de temps pour convaincre les clients.
Impact sur le processus commercial
L’adhérent met en évidence comment Plus que pro simplifie et accélère le cycle de vente. Les avis clients deviennent un argument de vente puissant qui travaille en continu, permettant aux prospects de prendre leur décision en toute confiance grâce aux témoignages authentiques d’autres clients satisfaits.
